2.400+ ordens de serviço
Concluídas desde a fundação em 2016, distribuídas entre atendimentos residenciais, prediais e comerciais nos bairros que cobrimos no Rio de Janeiro.
Nossa história
Uma empresa nascida no Rio, construída pela comunidade
Oito anos de serviço técnico no Rio de Janeiro com equipe própria, processos documentados e relação direta com cada cliente.
O que a Lumenqpulse faz — sem jargão
Serviços técnicos residenciais e comerciais, prestados por equipe própria no Rio de Janeiro.
A Lumenqpulse é uma empresa de serviços técnicos com sede no bairro de Laranjeiras, Rio de Janeiro. Desde 2016, prestamos serviços de elétrica, hidráulica e reparos gerais para moradores, condomínios e pequenos negócios da cidade. Não somos uma plataforma de intermediação nem um marketplace de autônomos: todos os técnicos que atendem nossos clientes são colaboradores diretos, treinados internamente e cobertos pelo seguro da empresa. Quando o Sr. ou a Sra. agenda um serviço conosco, sabe exatamente quem vai aparecer na porta — e pode verificar a identidade e os registros da visita antes mesmo de abrir.
Como trabalhamos e para quem atendemos
Processo claro, área de atuação definida e limites honestos sobre o que fazemos.
Atendemos predominantemente a Zona Sul, o Centro Histórico e bairros adjacentes como Tijuca, Vila Isabel e São Cristóvão. Nosso processo começa sempre por um diagnóstico gratuito in loco, seguido de orçamento discriminado aprovado pelo cliente antes de qualquer execução. Em oito anos completamos mais de 2.400 ordens de serviço, com índice de retorno de clientes superior a 70% — o que, para nós, é o indicador mais importante de qualidade. Trabalhamos com residências a partir de 45 m², condomínios de até 120 unidades e estabelecimentos comerciais de pequeno porte. Não executamos grandes obras de construção civil, reformas estruturais que exijam projeto de engenharia aprovado, nem instalações industriais. Quando o escopo de um pedido ultrapassa nossa especialidade, indicamos parceiros técnicos de confiança em vez de assumir um serviço fora do nosso domínio.
Números que contextualizam nossa trajetória
Dados reais da operação, atualizados a cada trimestre.
70% de clientes recorrentes
Mais de sete em cada dez clientes retornam para um segundo serviço dentro de 18 meses — o que nos permite planejar equipe e estoque com previsibilidade real.
96% de pontualidade
Nossa taxa de chegada dentro da janela de horário acordada supera 96% nos registros dos últimos 36 meses, auditados internamente a cada trimestre.
A perspectiva de quem conhece o trabalho de perto
“Administro três condomínios na Zona Sul e a Lumenqpulse é a única empresa de serviços que consigo recomendar sem ressalvas. Em dois anos de parceria, nenhuma ordem de serviço ficou sem resposta em menos de 24 horas. O relatório pós-visita facilita imensamente a aprovação em assembleia.”
Adriana Mello, administradora de condomínios, Flamengo
Fale diretamente com nossa equipe
Estamos em Laranjeiras, Rio de Janeiro. Resposta em até duas horas em dias úteis.
Rua das Laranjeiras, 348, Rio de Janeiro - RJ, 22240-003, Brasil
Telefone: +55 (21) 98734-5521
E-mail: contato@lumenqpulse.site
Horário: segunda a sexta, 08h–18h | sábados, 09h–13h